回眸十年，智慧税务提升纳税人获得感

　　“10年前进行纳税申报，因为各类税费申报时间不一，我不仅在账本上贴申报提醒，还得在手机上设置闹钟提醒，以免逾期。”

　　“现在不一样了，前两天去办理个体户登记，动手拍一下视频，‘定额’就做好了，不用跑到税务局去，真是方便。”

　　日前，银川市金凤区优居房产信息咨询部负责人张先生谈起这10年来的纳税申报变化，连用好几个“方便”来形容。

　　今年年初，银川市金凤区税务局在宁夏首创并试行个体工商户“不见面”申报应纳税经营额业务，将个体工商户定期定额核定前置到办税服务厅，实现业务“一站式”办结，真正解决了个体工商户纳税人“反复跑、多头找”的问题。

　　“我们不仅在线上受理纳税人的定额申请，而且做到线上反馈，审核通过后将个体工商户月经营额的核定额反馈至申请人，节省了纳税人的时间及各种成本。”金凤区税务局工作人员介绍，“不见面定额”有效提高了办税效率，让个体工商户业主从“多头跑”“往返跑”变为“一次不用跑”。

　　10年来，从开始实施“营改增”试点到国地税征管体制改革，从减税降费到新的组合式税费支持政策，从手写录入到网络申报，从“几头跑”到“一窗通办”“一网通办”，在推动税收现代化建设中，我区纳税缴费方式日新月异，智慧税务逐渐渗入生活的方方面面。

　　截至目前，宁夏纳税人缴费人的网上申报率达99.8%，网上办税业务覆盖面达90%。为了有效打通纳税人办税堵点，宁夏区税务局打造“2+5”数字政府互动平台，同时将“发票申领、无欠税证明查询”等43个涉税费事项嵌入“政务服务网”；在“我的宁夏”App建立统一风格的“宁夏税务”专区，方便群众在手机端办理代开发票、车购税缴纳等36项个人税费服务事项，全区80多万名灵活就业人员实现“掌上”缴纳社保费。

　　回眸十年，在税收现代化建设之路上，宁夏交出了精彩答卷。2021年在全区税务系统复制推广“全国先进工作者——马丽工作室”的“先锋模范+工作团队”纳税服务模式，工作室辅导团队通过线上和现场指导帮助纳税人缴费人熟练操作不见面领票、不接触申报和网上办、掌上办等办税缴费方式，促进“非接触式”办税事项扩大至211项，90%以上涉税业务实现网上办。此外，“一分钟快办”“一刻钟办税圈”“企业开办套餐”“五大业务联办”等一系列税费流程的梳理整合和跨部门合作，不断提升纳税人缴费人办理税费业务的体验感。（记者 王 瑞）