为持续深化金融数字化转型,以科技创新赋能普惠金融、优化金融服务、提升服务实体经济发展能力,近日,建行宁夏区分行举办“塞上智行·智建未来”人工智能+应用技能大赛,以赛育才、以赛促创、以赛赋能,充分调动全行员工创新积极性,让数字科技扎根一线服务场景、惠及广大客户。
大赛紧贴业务实际、客户需求、服务场景,聚焦网点运营、风险防控、普惠信贷、客户营销及后台保障等关键领域,孵化出一批贴合业务、实用性强的AI创新成果,以“小创新”破解“大难题”,切实让数字技术为金融服务提质增效。
在网点运营管理方面,工单智能处理、网点应急演练、资产质量减值取数等智能助手有效简化了办公流程,规范了操作标准,提升了内部运营精细化水平。在普惠信贷与便民办贷场景中,网络金融制度AI智能检索、放款中心智能辅助工具、抵押快贷智能填表助手等创新应用,精准解决了企业贷款查询繁琐、资料填报复杂、制度查阅不便等痛点,使小微企业贷款办理更加简单、快速、省心。此外,依托人工智能技术打造的信用卡外呼AI质检、代发工资客户智能营销方案生成、远程授权智能解答等应用,实现风险精准把控、服务精准触达与营销高效赋能,在严守金融安全底线的前提下,为客户提供了更智能、更优质的金融服务体验。
本次人工智能应用技能大赛,不仅是建行宁夏区分行培育数字人才、激活创新动能的一次集中练兵,更是深耕金融数字化转型、以科技赋能服务地方发展的生动实践。未来,建行宁夏区分行将持续深耕金融科技创新,加快推动AI创新成果落地应用,不断优化金融服务、提升服务质效,为区域金融高质量发展贡献建行力量。
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