网格,作为社区治理的最小单元,是服务群众的最前沿、化解矛盾的第一线。近年来,银川市通过划细网格、精准服务、资源联动,构建覆盖全面、配置合理、服务高效的“网格+”精细化管理体系,解决群众的急难愁盼。
“阿姨,您今天是不是哪里不舒服?咋一直躺着?”近日,丽景街街道康平社区网格员在开展常态化网格入户巡查时,敏锐发现辖区独居老人班阿姨状态异常。经过耐心细致沟通,才知道班阿姨运动量超出平日范围,引发身体不适。网格员一边安抚老人情绪,一边细心叮嘱:“阿姨,您年纪大了,锻炼、出门办事一定要循序渐进、量力而行,遇到外出不便办理的事情,您随时给我打电话,我一直在。”听着网格员暖心的叮嘱,班阿姨连连感慨:“有你们在身边真好!我一个人住,自己都没当回事,还是你们细心、惦记我,有社区在,我心里特别踏实、特别温暖。”
一句句贴心问候、一次次主动探访,彰显的是主动前置、抓早抓小的精细化治理理念。康平社区依托网格最小治理单元,建立独居老人常态化敲门走访、动态摸排机制,变“群众求助”为“主动问需”,精准捕捉居民诉求、提前化解居家各类隐患,把治理触角延伸到楼栋、延伸到居民家中,实现小事不出网格、温情直达民心。

在中瀛御景小区门口,几名环卫工人正在夏季“能量补给站”旁休息饮水,还有人一边聊天一边给手机充电。一个小小站点的设立,有效解决了户外劳动者补给难问题。在做实特殊群体兜底治理的同时,康平社区持续延伸基层治理服务半径。以点滴微服务做实基层大治理,持续擦亮有温度、有质感的基层治理底色。
这是银川市发挥网格管理实效的一个缩影。近年来银川市通过党建引领,把党组织的政治优势、组织优势与网格的治理优势、服务优势结合起来,推动治理资源向基层汇聚、服务触角向网格延伸,构建起城乡社区治理新格局,有效提升了基层治理体系和治理能力的现代化水平。
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