4月15日,记者从银川市信访局了解到,近日,中央信访工作联席会议办公室、国家信访局联合印发《关于2023年度全国信访工作示范县(市、区、旗)创建情况的通报》,金凤区成功创建“2023年度全国信访工作示范县(区)”。 近年来,金凤区积极落实《信访工作条例》,推进信访工作法治化见行见效,信访问题源头治理攻坚成效明显,治理重复信访化解信访积案常态长效,实现了信访形势总体平稳、信访秩序良好,为助力经济高质量发展、促进社会和谐稳定发挥了重要作用。
今年,银川市信访系统优化“网上信访大厅”、领导信箱、人民网《领导留言板》、手机APP等网上信访渠道,保障群众诉求表达更加通畅。通过宁夏信访业务智能辅助平台,紧扣信访工作各环节,对信访人、信访问题、信访形势、信访部门和责任单位的效能、效率以及基本情况等进行分析,内容覆盖全面,方便群众就地就近表达诉求。确保了群众反映的问题件件有着落、事事有回音,以人民满意为标尺,架起网上信访解忧纾困“连心桥”。
记者 闫茜 沙娜
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