一线故事丨燕翔园社区：感谢有你陪伴

　　银川新闻网讯（记者 张佳丽 齐峰）“致敬我们亲爱的抗疫英雄们，在这个不平凡的冬季，我们遭遇了新冠肺炎疫情，面对病毒的肆虐，你们挺身而出，感谢你们的坚守，为我们筑起抵御疫情的严密防线……”

　　这两天，一份特殊的感谢信在兴庆区大新镇燕翔园社区的居民微信群里传递着。原来这是居民杨建平受燕和园小区16号楼业主的委托，写给坚守在战“疫”一线的社区工作人员、志愿者的一封感谢信。虽然没办法面对面表达谢意，但是在大新镇燕翔园社区封控单元的业主微信群中，大家的留言已经表达了各自的感激之情，感染和鼓舞着燕翔园社区的全体抗“疫”人员。

　　前不久，随着疫情形式的发展，燕翔园社区封控的单元逐渐增多。然而，这并没有让燕翔园社区手忙脚乱，社区工作人员、志愿者等抗“疫”一线人员在无缝衔接中沉着应对。搭建帐篷、拉警戒线、严格落实封控单元疫情防控“五包一”、人员轮流值守、24小时全天候处理隔离事务、为楼栋业主提供全方位的生活服务......在大家的相互配合下，社区筑起了一道坚固的疫情防控线。

　　面对居家隔离封控群体，燕翔园社区制定了详细的应急预案，但是依然有许多繁杂的情况要逐一解决。“我家里还有病人长期吃药，这药不好买可咋办？”“孩子上网课需要打印资料，耽误学习怎么办呀！” 在居民微信群里，各种问题纷至沓来。作为居民群众的“大后方”，燕翔园社区对问题进行了梳理归类，并且按照责任到人、对账销号的模式，逐一为居家隔离户解决急需要解决的各类问题。

　　社区工作人员、网格员、志愿者全部变身为了居民群众的“服务员”。网格员郝文娟化身“代购员”“跑腿员”，一边嘱咐让隔离居民安心“宅”在家里，一边通过微信、电话搜集买药需求，按照药品照片和名称一家家询问，直到为居民买上药品；志愿者王丽通过加微信、文件传输、打印、装订、送资料上门，为有打印需求的学生提供了最大的方便；党员志愿者季华主动担起了为居家隔离群众购买米面粮油、蔬菜水果、代缴水电费等职责……

　　“解决群众的急难愁盼问题，不仅仅是说在嘴上，更重要的是抓在手上，大伙居家隔离是支持和配合社区疫情防控工作，我们作为他们的大后方，就是要把每一件小事做好做实，让他们感受到社区是他们的依靠，感受到社区一家亲的温暖。”燕翔园社区党支部书记杨岚说。