地评线丨银川述评：医保服务下乡便民服务升级

　　10月30日，银川市启动医保便民延伸服务示范点，办事群众感受到了此举带来的便捷。首个示范点选取距离市区较远的兴庆区月牙湖乡民生服务中心，将高频业务下沉前移至群众家门口，推动医保业务身边办。银川市将依托医疗保障信息化建设成果，借助乡（镇）街民生服务中心、银行等网点分布范围广、贴近群众的优势，将医保服务事项办理功能延伸至全市所有乡镇（街道）便民服务中心和所有村（社区）便民服务站。

　　医保业务下沉，使参保群众在“家门口”就能享受便捷高效的医保服务，大大提高了医保经办服务的便捷度。对提高群众的医疗保障水平，提升医保经办服务的质量和效率，拓展医保政策宣传阵地，以及推进医疗保障体制改革都具有重要的意义。

　　医保本就是关乎广大群众生命健康最切身的利益，让更多群众更方便地办理业务，有助于提升医保经办服务的质量和效率。而政府事项改革的出发点就在于让群众少跑腿，服务找上门，借助完善、便捷、高效的互联网，让包括医保服务在内的多个事项上网，是大势所趋，这也能减轻线下业务办理集中在一个窗口带来的工作压力。

　　拓展医保政策宣传阵地。定点医疗机构作为最深入群众的服务机构，在办理好医保日常业务的同时，将业务流程图展板、医疗报销所需材料展板上墙，免费提供医保政策、医保经办服务、打击欺诈骗保、医保电子凭证推广等宣传服务，提高医保政策的群众知晓率，搭建各项医保政策、法律法规的宣传平台，为提升政策的覆盖面和到达率，起到触角延伸的作用。

　　医保便民延伸服务点的建设，也是推进医疗保障体制改革的重要一步。改革是让医保更加惠民、利民，保障群众获得高质量、有效率的医疗服务，更多实在的举措才是为民服务的关键所在。

　　周志翔