“小杨,最近小区环境改造已经开始施工了,但是你看4号楼前面的旧平房和围墙年代久远,而且存在安全隐患,能不能把它们也拆了?”近期,东方社区多名居民主动向网格员小杨反映诉求,希望改造老旧片区环境、消除安全隐患,让居住三十余年的老小区换新貌。
据了解,本次改造涉及以东苑小区为主体的两处相邻老旧小区,同属一家物业公司管辖。该片区自1993年建成至今,基础设施老化严重。两小区之间的连体公共平房及两道分隔围墙,长期割裂小区空间,不仅造成公共资源闲置浪费,更形成了治理顽疾。平房长期无人规范管护,墙体破损、杂物堆积、线路老化,存在坍塌和火灾双重安全隐患,严重威胁居民居住安全。

与此同时,平房内还居住着一对高龄老两口。二人自小区建成起便坚守小区保洁岗位,三十余年默默守护片区环境卫生。受早年工资发放机制、工作安置等历史原因影响,加之年纪偏大、无其他居所,老两口常年居住在简陋的连体平房内。这一情况也牵动着众多居民的心。大家纷纷期盼社区开展整治、妥善安置老人、优化片区环境。
民有所呼,必有所应。东方社区党委以“开门一件事”为抓手,将该片区危房整治、拆墙并区、空间提质列为年度重点民生实事,全力破解老旧小区治理难题。在接到居民诉求后,网格员通过居民微信群、线下接待点位广泛征集民意。居民一致认为,拆危房、通围墙、整环境是惠及家家户户的好事,全力支持片区改造,为项目顺利推进筑牢了坚实的群众基础。

为杜绝“一刀切”的粗放治理,社区工作人员、网格员全员下沉,逐户走访,细致讲解老旧建筑的安全隐患,介绍“拆小并大”整体规划、空间利用方案及后续绿化、便民设施建设计划,耐心倾听并回应居民诉求。透明化、精细化的暖心沟通,彻底打消了居民顾虑,邻里同心支持家园改造的氛围愈发浓厚。而对于居住在危房里的两位老人,社区工作人员也多次上门陪伴唠家常、讲政策、谈变化,耐心疏导老人情绪,细致解答安置疑问。真诚的关怀慢慢解开了老人的心结,老人主动表示愿意配合搬迁,全力支持社区改造工作。
考虑到老人的安置问题,社区还多方协调资源,为两位老人妥善安排了安全舒适的临时住所,并全程协助搬迁安置,用有温度的基层治理守护老年人的晚年安居。
在居民全力配合、社区与物业协同发力下,片区危旧平房顺利拆除,分隔围墙全部打通。曾经杂乱破败、隐患丛生的卫生死角彻底清零,原本割裂的两个小区连成整体,公共空间大幅拓展,通行环境豁然开朗,各类安全隐患全面消除。连片空地也为后续休闲场地打造、便民设施落地预留了充足空间,老旧小区人居环境实现了大幅提升。
社区党委书记李瑞雪说:“老旧小区改造,拆的是危旧建筑,融的是邻里真情,改的是居住环境,暖的是百姓心田。家园怎么建,居民永远是主角。”据介绍,下一步,东方社区将持续做实民生实事,深化“拆小并大、连片共治”治理模式,常态化收集居民诉求,持续推进小区环境微更新、设施微提升,以实干补齐老旧小区短板,不断提升居民的获得感、幸福感和安全感,让老旧小区持续焕发新活力。
作者:钟晓敏 班占洋
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