宁夏苏宁易购总经理宣立斌：优化各项服务 提升消费者“换新”体验

　　随着银川市全面开展新一轮消费品以旧换新工作，宁夏苏宁易购积极响应，全市自营门店和加盟店以及苏宁零售云全面参与以旧换新活动，为消费者带来实打实的福利优惠。

　　“在政府补贴的基础上，我们也将推出厂家让利、苏宁补贴以及旧机补贴等，让顾客充分享受到各项优惠政策。”宁夏苏宁易购总经理宣立斌介绍，以旧换新活动一经推出，就吸引了大批消费者到店选购。“目前各门店的客流情况都非常不错，我们也为消费者提供了多重优惠，整体算下来的优惠力度能达到正常销售价的40%。”

　　新一轮以旧换新带来的销量猛增也为商家配送、安装和收旧等流程提出了考验。宣立斌介绍，当前苏宁已全面实现了送新拆旧一体化服务，消费者早上购买，下午就能收到新机，回收的旧机被统一运至中转仓进行拆解，避免旧机二次流向市场。

　　“我们前期对货源和价格体系进行了全面梳理，并建立了回收团队和中转仓，确保收旧工作顺利开展。同时，我们还组织了以旧换新进社区等多场路演巡展，充分扩大政策的知晓面，让更多消费者了解并参与以旧换新活动。”宣立斌表示，接下来，还将继续联合各品牌厂商为消费者提供更大的补贴力度，同时持续优化配送、回收等各环节服务，让消费者获得更优质的消费体验。

　　记者 刘嘉怡