顾志乐：为居民服务是我心中所愿

　　顾志乐为居民接种疫苗。

　　5月25日，兴庆区富宁街街道大庙社区卫生服务站站长顾志乐早早赶到站里，当天要开展辖区65岁以上老年人体检工作，事多人少，她需要打起十二分精神对待。

　　2012年顾志乐开始从事社区健康卫生服务工作，并兼任了兴庆区科学技术协会常委和科协基层“三长”，承担了大量的健康档案建立、健康咨询、健康教育、入户随访等工作，深夜归来住站内，清晨出发在站内是常态。在日复一日，年复一年的繁琐工作中，她没有抱怨，没有退缩，始终秉持着“健康所系，生命相托”的信念。

　　社区卫生服务站和医院有所不同，更多的是要开展基本公共卫生服务，例如建立居民健康档案、管理高血压等慢性病、预防接种、服务65岁以上老年人等。“20年前我刚参加工作时，发现大家的健康预防意识很欠缺，有病才去治，但有些疾病等你发现症状时就晚了。”顾志乐回忆道，经过这么多年的健康宣传，居民的健康预防理念有了很大提升，“我会着重向居民传递健康的生活方式、生活习惯，引导大家加强运动和注意饮食。”

　　目前大庙社区卫生服务站为辖区22683人建立了健康档案，其中重点服务妇女儿童、慢性病患者、残疾群体等，这部分人群有6000余人。工作中，顾志乐充分发挥基层医生及科协基层“三长”的优势和特点，将家庭医生签约服务与科技志愿服务相结合，每季度为慢性病患者和特殊人群进行1次随访，并组织慢性病患者进行健康体检，让更多居民认识并了解家庭医生，进一步增强群众对我国医疗卫生改革成果的获得感。

　　由于慢性病患者群体多为老年人，为了便于病人理解，顾志乐创新宣教方式，通过制作爱心联系卡、糖尿病和高血压并发症预防攻略等方式，用生动的图文解说，替代以往冗长繁杂的文字材料，提高了慢性病规范管理率和控制率。

　　从2020年开始，顾志乐还承担了大量的疫情防控工作，为辖区的隔离居民入户测温、采集核酸样本，并开展医学观察、心理辅导等工作。为了不影响工作，她把4岁的儿子托给父母照看，上初中的女儿托给小饭桌，身先士卒深入第一线。在一次辖区封控小区管控过程中，为了使居民方便又安心，她给居民留下了个人手机号，从此她的电话成了24小时热线，除了健康咨询，居民们也喜欢将生活中的琐事、各种需求、各种抱怨说给她听，虽然精力有限，但她都尽力满足。

　　顾志乐说：“在社区工作了多年，已经和大家建立了亲情般的情感联系，为他们服务，既是我的岗位职责，也是我心中所愿。”

　　记者 梁小雨 文/图