网格员徐丹：最多时一天200多个电话

　　银川新闻网讯（记者 朱红杰   李哈伦）“您好，很抱歉打扰您。我是银古路街道丽景社区的工作人员，请问您近期是否去过上海……”居民小区是疫情防控的“神经末梢”。面对突如其来的疫情，兴庆区银古路街道丽景社区网格员徐丹首当其冲，由网格员“变身”流调员，她加班加点同疫情赛跑，最高峰一天要打200多通电话……“

　　徐丹的工作从每天清晨7点就开始了，从核实中高风险地区来银人员信息，到询问、登记，再到摸清行动轨迹，看似简单的过程，却需要她不断顺藤摸瓜、抽丝剥茧。电话流调是一项复杂且考验人耐力的工作，每天推送的调查对象，涉及不同行业、不同群体、不同口音，网格员必须克服上述困难，认真梳理甄别相关信息，在接到核查名单后，需要逐一拨打居民电话，耐心询问具体居住地、核酸检测报告、中高风险地旅行史、健康码、行程码、疫苗接种等情况。

　　一个流调电话通常需要花费5分钟，有时候一个流调对象又要打两三个电话核对行程。随着摸排人员名单的增加，电话流调工作往往持续到半夜。“虽然很枯燥，但是可以让居民了解自己被隔离的原因，需要遵守的防疫政策，更好地配合疫情防控的各项工作，就觉得很值得。”  徐丹说道。             

　　每天不断下发的重点人员名单，让徐丹的流调工作经常持续到半夜。面对如此高强度的工作，80后的她从无怨言，仔细应对。遇到需要居家隔离的人员，徐丹往往会花费更多的精力细心解释，告知隔离期间注意事项。对于需进行集中隔离的人员，她还要对接司机，以最快的速度转运管控人员。

　　“在别人眼中，这份工作可能更多的只是敲敲键盘，打打电话，但是在我眼中，这份工作不仅需要耐心、细心，更需要一份责任感 。我可以干好这份工作，为疫情防控工作出一份力，在群众需要我们的时候，可以听到我们的声音，看到我们的身影。”徐丹说。

　　在抗疫一线，像徐丹这样默默奉献的社区工作者还有很多，他们冲在一线，不分日夜，不畏辛苦，展现着新时代青年人无私奉献的情怀与担当。