银川美在哪？美在—文明之城人心最美

　　和谐之美美在人心，美丽银川，最美的是人，是老百姓脸上洋溢的幸福笑容、心中迸发的向上力量、身上展现的文明素养。

　　平凡善举凝聚大爱力量

　　从一个人，到一群人；从量变，到质变。城市文明水平的彰显，需要典型引路、需要榜样力量，更需要众人拾柴、聚少成多。

　　雪天，整车乘客齐心协力推动公交车前行，诸多社区工作者长年累月照顾独居老人，冬夜里，热心市民为消防车开辟救援通道……举手投足间，一个又一个“草根”传递着平凡善举，他们用身体力行证明：无论处在何种岗位，帮助别人就是一种幸福，无论做的事有多么普通，只要坚持做下去就能成就不凡。

　　近年来，我市大力发掘、评选道德模范、银川好人，就是为了影响更多人向上向善，截至目前，共培育选树推荐各级道德模范、身边好人1057名，其中全国道德模范及提名奖21名、“中国好人”20名，自治区道德模范244名、“宁夏好人”69名，银川市道德模范及“最美银川人”693名、“银川好人”10名，事实证明，人人争当良善社会的播种人、传递者，社会才能更加充满人情味、道德感。

　　何为勇敢？它是身处险境敢于逆行的勇气。丁磊是兴庆区通贵乡派出所村级警务专干，他为人憨厚热情，10年间曾三次跳入黄河见义勇为下水救人，对于他的举动，邻居们感到敬佩，他却说啥也不图，图的就是心安，因为在8岁时自己也经历了不小心落水被救的事情。“自己经历过死里逃生，更懂得见义勇为的珍贵。”丁磊希望能以实际行动弘扬社会美好风尚，也希望有更多热心人一起参与到乐于助人的行动当中。

　　敬业奉献说起来简单，做起来却不容易，它背后需要勤勤恳恳地付出与默默无闻的坚守。贺兰县富兴街街道花园社区党委书记王冬梅多年来“钉”在社区，沉下心为居民群众服务，凭着一股不服输的干劲，想百姓之所想，急百姓之所急，成为社区工作者队伍中的“百事通”，居民心目中的“万能手”。

　　家庭是构成社会的最小细胞，家庭文明和谐必然促进社会文明和谐。海智梅是贺兰县南梁台子铁东村三队村民，12年光阴她抚养自己和已故亲属的6个孩子茁壮成长，并教育他们成才成人，平时也团结邻里、为人友善，被乡亲们亲切地称为“海大好人”。

　　一个人做一件好事并不难，难的是十几年如一日将一件好事顺其自然地坚持下来，让做好事成为一件自然而然的事。连日来，我市大力弘扬“好人文化”，这些身边的点滴小事、普通凡人散发出来的道德微光，点燃生生不息、引人向善的精神烛火，让“好人精神”催人奋进，真正凝聚温暖力量。

　　志愿服务队伍持续壮大

　　银川是一座志愿者之城——从学生到长者，从党员到群众，从城市到乡村，从机关到坊间，从田间到社区……志愿服务无处不在。

　　在兴庆区大新镇湖韵社区，44岁的刘红梅总是忙活着，有时上门看望独居老人，有时帮忙调节夫妻矛盾，她既是大爷大妈口中的小刘，也是年轻夫妻眼中生活经验丰富的刘姐，作为社区志愿服务先锋队的民事解忧志愿者，刘红梅忙碌且充实。

　　今年，湖韵社区推出了“志愿服务勇当先”志愿服务先锋队岗位，采取群众自主认领服务岗位的方式，为居民参与社区建设、服务邻里搭建平台，刘红梅第一时间认领了民事解忧志愿者这个新身份。

　　“社区内独居老人较多，他们长时间无人陪伴不仅生活中会出现这样那样的问题，心理问题也不容小觑。”说起自己的服务工作，刘红梅侃侃而谈，“7号楼有位阿姨，儿女常年在外工作，长期的独居生活导致老人性格孤僻，不愿意和人交流。注意到这一点后，我和社区工作人员经常到她家陪她聊天唠嗑，打扫打扫卫生，问问阿姨要不要买菜，和她到菜市场逛逛，像对待妈妈一样对待她。现在，阿姨慢慢打开了心扉，生活中的大小问题都会主动联系社区，也会出门遛遛弯，和小区的邻居拉拉家常。”

　　据悉，“志愿服务勇当先”志愿服务先锋队包含治安巡逻先锋队、反诈宣传先锋队、民事解忧先锋队、文明新风劝导先锋队四个志愿服务岗，已有30多位居民根据自己的兴趣、工作技能和服务意愿，认领了适宜岗位，一些志愿者不仅自己“一身多职”，以多种身份活跃在社区进行服务，还引导亲朋好友共同参与到公益活动中。

　　心中有阳光，脚下有力量，志愿者们用负责的态度、勤勉的付出、贴心的服务，塑造文明风尚“筋”与“骨”，打造共建共享“灵”与“魂”，诠释了新时代“众志成城”的文明新内涵，让大家感受到这座城市的气质和温度。目前，我市各类志愿服务队伍达到1699支，注册志愿者人数近46万人，奉献时长395万小时。

　　“爱要一起”打造文明之城

　　群众需要什么，志愿者就做什么，志愿者说，红马甲背后“爱要一起”几个大字，是最动人的话语。“予人玫瑰，手有余香。”我市大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以深化“爱要一起”志愿服务品牌为载体，为全市经济社会发展凝聚了强大的精神力量。

　　兴庆区凤凰北街街道崇安社区有个暖万家志愿服务队，志愿者建立一对一帮扶机制，引导低龄老人为高龄老人服务，健康老人为病弱老人服务，帮助辖区孤寡、空巢、独居老人和重度残障人员解决生活上的困难，自成立以来，已为1000余人次开展服务，受到居民好评。“我们就是一个大家庭，把爱聚在一起，如果每个人都愿意出一点点力，那么这个社会就会变得更加美好。”服务队队长崔秀书说。

　　如今，新时代文明实践中心、所、站成为志愿服务常态化开展的重要阵地，我市打造15分钟志愿服务圈，以各类爱心服务场所为链条和触角，吸纳整合网格内的生活服务资源，形成互补共享的网格化志愿服务圈。同时在志愿者网上和手机微信小程序上推出志愿服务地图，进一步方便大家查找，打通为民服务的“最后一公里”，并推出相应的“服务菜单”，利用实践场所“制单”、群众“点单”、平台“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的“五单”服务机制，畅通诉求渠道，让便利和幸福触手可及。全市已累计建成新时代文明实践中心6个、实践所53个、实践站538个，通过每年有计划、每季有主题、每月有重点、每周有活动，打造“一站一品牌、一所一特色”，实现了县、乡、村三级全覆盖，数量和质量双提升。

　　志愿者在哪儿，制度保障就跟进到哪儿。我市还着力加强制度建设，从建立资源融合机制、健全权益保障机制、推行激励嘉许机制、构建应急联动机制、完善信息共享机制、志愿服务工作议事机制等方面，为志愿服务提供政策支撑，通过形式的创新，改变爱心的“单向流动”，实现正能量的“双向循环”，从而撬动更大的志愿服务热情，播种更多的爱心。

　　记者 肖梦琪