银川市上下联动 让《信访工作条例》入脑入心

　　5月25日，在银川市信访局的组织下，银川市下辖三区两县一市的各个机关单位走进街道、社区、单位，为市民宣传《信访工作条例》（以下简称《条例》），严格执行疫情防控工作，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，确保 《条例》全面落地生效。

　　“阿姨，这本是中共中央、国务院印发的《条例》，你有时间可以多看看。”“信访是投诉吗，需要走怎么程序？”“新条例和旧条例有什么区别，对我们老百姓有影响吗？”……当天上午，在悦海新天地，工作人员为来往市民耐心讲解《条例》内容，细心解答群众问题，让群众知晓各类信访事项提出、受理、办理的形式、程序等知识，获得群众的肯定和赞赏。

　　在西夏区，各行业部门（单位）除了在行业系统内开展宣传外，还面对面向群众介绍、演示、答疑《条例》相关内容，开展《条例》释义宣传讲座。同时，各街道、部门通过网站、微信公众号、LED显示屏等途径持续开展线上宣传，进一步引导群众依法、逐级、有序信访。

　　在贺兰县欣兰广场，工作人员针对“如何维护信访人的合法权益”和“规范信访行为”现场开展讲座，围绕新旧条例对比，从条例印发级别及适用范围不同、篇幅及内容不同等方面进行分析讲解，对信访工作应当遵循的坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题和坚持源头治理化解矛盾，结合信访具体案例进行了一一解读。

　　“信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，5月份，银川市将持续落实《条例》宣传月各项部署，积极开展学习培训、主题知识竞赛、网络宣传、媒体专题宣传以及办实事解难题等活动，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。”银川市信访局副局长王秀花介绍。

　　记者 闫茜 沙娜