文明礼仪小知识│社交礼仪

　　1.　如何行握手礼？

　　与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。握手时需要脱帽、起立，不能把另一只手放在口袋里，男士不能戴着手套和别人握手，女士可以，但不能戴着手套和女士握手。标准的握手姿势应该是平等式，即大方的伸出右手，用手掌或手指用力一点握住对方的手掌，通常以三秒钟左右为宜。

　　握手时应注意：上下级之间，上级先伸手；长辈与晚辈之间，长辈先伸手；男女之间，女士先伸手。在多人同时握手时，忌交叉握手。不要跨着门槛握手。

　　2. 介绍时应注意的礼仪是什么？

　　（1）介绍时首先要向对方打招呼，使双方都有思想准备。

　　（2）介绍时注意先后顺序。一般本着“尊者优先”的原则，即先将职职位低的人介绍给职位高的人，先把男士介绍给女士，先把晚辈辈介绍给长辈，先把未婚者介绍给已婚者。

　　（3）介绍过程中，应先提到被介绍人的姓名以示尊重。

　　3.　怎样礼貌地回答别人的询问？

　　回答问题应耐心细致和周到，回答不了的问题，向对方表示歉意，互相交流时应使用普通话或双方都懂的语言。

　　4. 怎样礼貌地向别人提出请求？

　　语气恳切，“请”字当先，提出重大的请求时应当把握时机，当别人拒绝你时，给予理解和原谅。

　　5.　赠送名片时注意的礼仪？

　　双手呈递，正面朝向接受方。接名片时也一定要恭敬，使对方体会到你对他的尊敬。接过后仔细看一遍，不明之处可以向对方请教。名片可以放到名片夹和上衣口袋中，不能放置在腰部以下位置。放在桌子上时，切忌随手乱放或者把杯子、文件夹等东西压在上面。

　　6. 拜访时应注意的礼仪有那些？

　　时间的选择　考虑到主人的方便，尽量避开吃饭的时间，节假日和周末没有预约也不要贸然前往，预先约定时间，最符合礼貌。

　　服装的选择　整洁、大方、朴素即可，不必太过华丽，但是衣冠不整、蓬头垢面对主人不敬。

　　进门的时候　应先敲门或先按门铃，等主人开门说“请进”后再进去。进门后向主人问好，如果不是预先约定好的，也先问主人是否有时间，简短的说几句就告辞。

　　有别人在场和主人谈话，来了别的客人，不管认识与否，应主动起身打招呼。如果自己的话说得差不多了，可以起身告辞。

　　在主人家里随手乱翻，到处乱闯，是对主人的不尊重。一般不宜带年幼的小孩子去做客，增加主人的麻烦，更不应该在别人家责骂小孩子。

　　交谈的时候　谈吐文雅，对主人家的家庭情况作一般了解，关心过度，反复盘问，就显得粗鲁无礼了。交谈时先要把事说完，不要滔滔不绝，让主人插不上嘴。主人说话时要留心倾听，若主人有不耐烦的神色时，要适时起身告辞。

　　告辞的时候　一般性质的访友，以半小时为佳，告辞时对自己的打扰和主人的款待表示谢意，有长辈的话应先与长辈告辞，女士和男士告别应先伸出手握手，如果和年长的妇女告辞则应等对方先伸出手。出门后，主动请主人“留步”，不用远送。若是做客参加宴会，可以在适当时间回请主人，答谢盛情。去做客时，也可以给主人或主人家的小孩子带点小礼物。

　　7. 邀请、接待客人时应注意的礼节？

　　邀请的方式　结婚等隆重的庆典，预先发请帖；小型聚会，口头电话邀请就可以了。客人来之前，要将用于招待的物品放在方便之处，屋子稍作收拾，杂乱无章会令客人不舒服，整齐到令客人拘束也不必。主人提前在家等待，客人到了主人不在就太失礼了。

　　主人的服装　依聚会的性质而定。主妇的打扮可以讲究些。如果是邀请客人前来赴宴，主人家门口最好有一个人在门口迎候。主人将刚到的客人迎进屋后，应将他介绍给其他已经在场的客人。

　　待客的礼节　主人必须等客人全体坐下后，才能坐下。中途自己有事情必须暂时外出时，应和客人打招呼不让客人干坐。正与客人交谈时有客来访，与早来的客人互不相识，主人应替双方介绍。对客人要一视同仁。

　　8. 日常饮食的礼仪，应遵守哪些规则？

　　餐具保持清洁，使用时切勿出声。就餐时，应与餐桌保持一定距离，身体端正，与同席者同时进食，谈话不宜声音太高，对方能听到就好。吃饭细嚼慢咽，力避有声。欲先离席，须向主人及同席者致歉。全桌食毕，等主人起立，然后离席。

　　9.餐桌上一般的礼仪是什么？

　　入座后姿势正确，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌沿，或将手放在邻座背上。用餐时须温文尔雅，从容安静，不能急躁。在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两边的女客。口内有食物避免说话，自用餐具不可伸入公用餐盘取菜，舀汤要用公共勺子。两肘向内靠拢，避免碰到邻座。自己手上有刀叉时，或者别人在吃东西时，避免和别人说话或敬酒。好的吃相是食物就口，不可将口就食物。用牙签时，注意用手帕或手遮掩。避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、打嗝及放屁。万一不禁要说“对不起”。喝酒宜各自随意，礼到为止，不要猜拳、吆喝。如不慎将酒、水、汁汤溅到他人衣服上，应立刻表示歉意，叫服务生即可，不必恐慌赔罪，令对方难为情。如果要拿同桌其他客人面前的调味品，可以请别人帮忙传递，不可伸手横越。如果是主人亲自做的食物，不要忘记称赞。吃到不洁或者异味的食物，应轻巧地取出，放入盘子里，如果发现有昆虫或者异物不要大惊小怪，可以轻声告诉侍者更换。饭后，餐具务必摆放整齐，不可零乱放置，餐巾应折好，放在桌上。主食进行中不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。餐厅就餐的时候不能抢着付账，实为不雅。进餐的速度宜与男女主人同步。餐桌上不谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。在招呼服务员时不要大声吆喝，注意礼貌，可用眼神或举手示意。

　　10. 饮酒时的一般礼仪有哪些？

　　通常情况下，不管你是否会喝酒，在主人的盛情之下还是应该把杯子倒满，不要生硬拒绝别人的酒，或把手蒙在杯子上坚决不喝。主人应先为主宾斟酒，如果没有应该按照顺时针的方向，斟酒时要满但是不能溢出来，主人为自己倒酒时，应手扶杯子表示恭敬和致谢。敬酒时目光对着对方，面带微笑，用简单合乎酒席的祝酒话，会喝酒的客人，应回敬主人。对不胜酒量的宾客和开车的朋友不应劝酒。

　　11. 建立和睦的邻里关系应从哪方面做起？

　　尊老爱幼，互相帮助。不在背后议论他人，不猜疑，谈笑逗趣有分寸，尊重他人隐私。见面主动打招呼，亲切随和，主动参加一些联络邻里感情的活动。善待邻居家的小孩，不要大声喧哗和行为不当产生噪音，影响他人生活休息。适时主动拜访邻居，但不要妨碍他人正常生活。孩子在住宅和大院的不妥行为，家长应及时教育、提醒。合理使用住宅的公共设施。