“小朱，你好啊！我现在在DE区篮球场，篮架确实已经修好了，你们解决问题的效率太快了，特地打个电话向你们表示感谢！”近日，贺兰县太阳城E区70岁的陈大爷给正在进行文明劝导志愿服务的太阳城社区工作人员朱红茹打来了电话，为社区办事效率点赞。“小区治理需要社区和全体居民的共同努力，我们还要感谢您及时向社区反映了这个问题呢！”电话里，朱红茹也向陈大爷承诺今后会一如既往地为居民服务。
社区吹哨，部门报到。自太阳城社区小区治理“四包一”机制运行以来，广大党员和志愿者主动担任小区里的楼栋长和单元长，化身为社区的“移动雷达”，小区里的大事小情，只要他们发出“信号”，社区第一时间就会启动“社区派单、单位接单、居民评单”机制，及时解决小区里的问题。
7月6日下午下班后，党员李建东在回家路上发现太阳城E东区和E西区中间路段污水井盖缺失，且污水水位较高，加上过往车辆人员较多，存在极大的安全隐患，于是他迅速向社区反映了情况。
社区工作人员接到“信号”后，立即赶到现场查看，并第一时间联系太阳城E东区佰仕德物业两名保安人员在事发地点临时设置路障，同时将路面情况拍照发送至居民群，提醒居民注意过往安全。一小时后，太阳城E西区恒志物业公司多方协调到一个路面专用井盖并且安装到位，及时处理了安全隐患。
朱红茹介绍，李建东反映的马路下水井盖，既不属于太阳城E东区，也不属于太阳城E西区，但两家物业公司在接到社区电话后都积极配合，及时解决了问题，赢得了居民的好评。“正是有了像李建东这样的‘移动雷达’，才让社区服务更加快捷、更加高效。”据悉，目前社区已有“移动雷达”210名，协助社区解决困难问题20余件，为小区综合治理打下了坚实的群众基础。
记者 梁小雨
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