银川火车站迎来节日期间返程客流高峰 部分列车恢复开行

　　记者从银川火车站获悉，银川火车站将于2月5日、6日也就是农历元月初五、初六迎来返程客流高峰，预计2月5日发送旅客1.7万人次、2月6日发送旅客2万人次，客流主要以学生返校、务工返程为主，客流方向主要集中在北京、上海、广州、杭州、西安、兰州及区内中卫、固原、吴忠等地。

　　为确保旅客顺利返乡，在做好疫情防控工作的基础上，银川火车站按照“每日一图”的原则，灵活调整运力，自2月4日起，恢复开行银川至北京西、上海虹桥、广州南、西安北等方向动车组列车6.5对，恢复开行银川至西安方向普速列车1对。分别为高铁方面银川至北京西G873/G871次1对，银川至上海虹桥G1817/G1802次1对，银川至广州南G877/G878次1对，银川至西安北D3519、D3517、D3539、D3549、D3691次2.5对，庆阳至西安北D3594/D3593次1对；普铁方面银川至西安K1087/K1085次1对。

　　恢复开行后，截至当日银川火车站共开行列车53对，其中动车组列车开行37.5对、普速列车开行15.5对，全力满足了旅客春节期间出行需求。

　　随着客流的增加，银川火车站及时增设进站绿色通道，优化购票、扫码等流程设置，提高人员通行效率。增加车站测温、环境消毒频次，做好通风、保洁、垃圾清运等工作。车站还安排值班干部、青年志愿者在自助售（取）票机、候车大厅验证口、天桥、扶梯等人员密集处所，做好旅客问询解答、宣传引导等服务工作，提高旅客进站速度。同时，针对老、幼、病、残、孕等重点旅客，不仅开辟绿色通道，实行进站、安检、候车、乘车“一条龙”服务，还与列车长、旅客到站做到“无缝对接”，为重点旅客出行提供方便，提升出行体验。

　　面对保障旅客出行与做好疫情防控的双重压力，银川火车站严格落实属地疫情防控政策要求，充分发挥“向阳花”服务品牌作用，在12306服务中心准备了充分的防疫物资，包括一次性口罩、免洗凝胶等，提醒旅客减少聚集走动，保持安全距离，做好旅途中的个人防护。针对脱网旅客等群体，在服务台等场所进行一对一引导；针对老年人、脱网旅客购票、改签、出行、验码等问题，由专人全程代办，进行一站式解决，让脱网群体出行无忧。

　　铁路部门温馨提示，后续银川火车站各趟列车将陆续恢复运行，具体时间以铁路12306网站和车站公告为准，请有出行计划的朋友，随时关注12306网站和车站公告、“双微”（微信、微博）平台，了解详细的列车开行信息。对目的地车站疫情防控相关要求不了解的朋友，可登录12306网站或手机APP查询了解。

　　记者 吴昊 马志伟