银川市信访系统1个集体1名个人获“国字号”荣誉

　　银川新闻网讯（记者 闫茜） 5月27日，记者从银川市信访局了解到，第九次全国信访工作会议5月25日至26日在京召开，会议表彰了全国信访系统先进集体和先进个人，银川市信访局被评为全国信访系统先进集体，银川市信访局信件办理科科长马爱子被评为全国优秀办信员。   

　　记者了解到，银川市政府副秘书长、市信访局局长马秀英作为宁夏信访系统先进集体代表在京参加第九次全国信访工作会议。“这份沉甸甸的荣誉让我的心情久久不能平静，这份荣誉归根到底来自于各级党委、政府多年来的关心支持和广大信访干部无怨无悔的辛勤付出，接下来，以案无积卷、事不过夜的敬业精神，和勇毅前行、敢于争先的奋斗姿态，为全市高质量发展和现代化建设做出新的、更大贡献。”马秀英说。  

　　全区“最美信访干部”陈川宁表示，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，信访工作者将深入开展《信访工作条例》学习宣传贯彻，在“广宣传、促守法”上出新招，不断提升干部群众对条例的知晓度，在“解民忧、聚民心”上求实效，践行以人民为中心的发展思想，切实维护群众合法权益。 

　　据了解，银川市信访局牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，深化信访工作制度改革，着力解决信访突出问题，推动全市信访形势持续平稳向好。

　　一直以来，银川市信访局开展领导包案化解群众反映强烈突出问题、重点信访案件“清零”攻坚行动、信访“一重点、两重复”专项治理、“烂尾工程”清理整治专项化解、解决群众办理房产证遗留问题专项行动等，建立重点信访工作三色管理机制，整合资源、统筹力量，科学施策、精准用力，促使一批历史遗留问题得到妥善化解，持续推动了85个延期交房项目复工建设，延期交房问题引发的群众集体访年均下降15%。  

　　同时，银川市信访局建立县级信访矛盾联合调处中心，集中整合基层信访工作力量，推动形成“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”工作格局，率先在全区实现6个县（市）区全覆盖。累计接待群众13472批21311人次，矛盾纠纷化解率达到了93.45%，全市信访总量同比下降34.9%。