税务部门推出“定制式”出口退税服务

　　4月12日，记者从银川综合保税区税务局获悉，深化“放管服”改革，结合该局管辖园区路途远的纳税人、缴费人实际办税需求，打破原有股室建制，按岗位设置成立了出口退（免）税审核小组，推出一站式“定制式”出口退税服务，在优化园区营商环境上持续发力，得到了纳税人的一致好评。

　　“定制化服务非常贴心，仅用半天时间就完成了退税，比以前方便多了。”宁夏如意生态纺织有限公司的财务人员何玉宝告诉记者，定制化退税服务将过去的流程进行再造优化，过程全程有人服务，实现了“一对一、点对点”，退税遇到问题再也不用到处问人，一件事跑多趟已经成为历史。

　　银川综合保税区税务局通过认真梳理出口退（免）税工作各岗位环节存在问题，前期以企业办税诉求为出发点，企业将需求发至税企微信群，工作人员就会根据纳税人该笔业务实际情况进行预受理，接着围绕退税需求设立“定制式”退税服务套餐，为辖区涉及出口退（免）税的非无纸化申报企业打造 “定制化服务”。

　　退税小组即时处理、层层审核、环环把关相关电子数据、单证后，对发现的问题及时向纳税人反馈，全局上下各个环节同一时间通力配合，争取以最高效的速度处理退税业务，真正做到让纳税人只跑网路，不跑马路，即时办退。

　　今年，银川综合保税区税务局自推出“定制式”服务以来，共为辖区具有出口资格的企业办理退（免）税款17.7万元，平均受理办退时间由过去的7天缩短至0.5天。

　　记者 李鲲鹏