宁夏90%以上涉税业务实现网上办！

　　“十三五”时期，自治区税务部门深入推进办税缴费集约化和“智慧税务”建设，持续减少纳税缴费次数。实现办理退税流程再造，减少纳税人等待时间，大力推行涉税业务实现网上办，办税效率逐年提升。

　　企业所得税汇算清缴工作结束后，把多缴的税金退还给纳税人，是税务部门的“头等大事”。国家税务总局宁东税务局通过“税种管理部门—纳税服务部门—收入核算部门”三级联动工作机制，及时协调解决有关“堵点”，打通退税服务“最后一公里”。“受疫情影响，企业流动资金压力较大，加快退税速度尤为重要。”宁东税务局相关负责表示，通过优化流程，多缴税金退库平均用时从往常的7天压缩至36小时，大大减少了纳税人的等待时长。

　　为确保退税业务及时准确办理，在提取数据、比对信息、核实真实性后，税务部门还利用电话、微信、钉钉平台等方式，多次逐户向纳税人提醒，提示其尽快在电子税务局端申请退税业务。针对网上办税操作能力较弱的纳税人，指定专人通过语音联系、视频通话等形式，“手把手”辅导业务办理，实现办税提醒与纳税辅导的全面覆盖。

　　确保税款及时退至企业账户，是打通退税“最后一公里”的关键。为疏通退税过程中的阻梗和堵点，宁东税务局税务人员每日监控已审批退税申请退库进度，并积极与人民银行联系，针对银行账户信息错误的问题，还指定专人限时协调解决，保障退税资金及时到账。对有欠税的企业无法直接办理退税的情况，在做好说明的同时，协调相关部门做好跨税种抵缴欠税。

　　“十三五”时期，自治区税务部门还深入推进“智慧税务”建设，优化增值税发票验旧和增值税发票抄报税流程，将增值税小规模纳税人自行开具增值税专用发票范围扩大至所有行业，减轻纳税人到办税服务厅申请代开发票的负担。积极推行电子发票，特别是增值税发票管理系统2.0版上线后，提供免费的电子发票开具、发票状态查询和信息批量下载全方位发票管理服务。推进“一网、一门、一次”改革。实现发票申领等11类211项常办业务“非接触式”办税，90%以上涉税业务实现网上办。公布166项“最多跑一次”清单，实现“马上办”。