“这条路不但修到了家门口，也修到了我们的心坎上。”近日，在上海西路街道银新苑三区路面修缮的施工外围，不少居民驻足观看，纷纷为社区、物业竖起了大拇指。这是今年以来，银新苑北社区深化物业提升专项行动的又一动作。同时，也是社区自己制定的任务清单中的一项内容。
“年初，我们通过社区书记现场办公、召开民主协商议事会、走访入户、实地查看等多重手段，聚焦辖区居民关注的热点、焦点、难点、痛点，结合金凤区深化物业管理示范区创建行动，实打实为银新苑三、四区制定了一份‘任务清单’，小到道牙井盖的维修更换、绿地枯枝垃圾的清理，大到停车场宅前道的重新铺设、建立开放式充电车棚，共计十项实事。”银新苑北社区党委书记常慧介绍。
“我们在入户走访时，居民反映比较强烈的是小区的洋槐树挡光，到了长槐米的季节掉落的花蜜又影响小区环境。经过意见征询进行洋槐树整治工作。”银新苑北社区副主任唐少勇介绍道。
常慧介绍说，在银新苑，社区领办物业公司、兜底负责拆迁安置小区14年，变化很大。银新苑四区居民马学忠深有感触：“我们小区现在满眼绿树红花，各处井然有序，生活环境越变越好”。
银新苑北社区领办物业公司以来，坚持以群众的满意度来检验基层治理成效，截至目前，社区已对辖区内55栋、3000余户居民提供全覆盖式兜底服务，解决小区无大门、无外墙保温等历史遗留问题20余项，一个个治理难点被逐个击破。
记者 刘旭卓
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