新房装修即将完工 瑕疵太多引不满

　　对每个家庭来说，装修房子可算一件大事。最近，市民纪女士向记者反映，她去年购买了一套精装房后，找到了一家装修公司，打算安装橱柜、壁布，吊顶等，但让她意想不到的是，还没等到竣工验收，她就发现了一系列的装修瑕疵。

　　消费者：装修“瑕疵”太多 实在太堵心

　　纪女士告诉记者，她所购买的这套房屋是一套精装房，2020年10月份，她与银川我乐橱柜全屋定制（光耀店）签订合同，要求对新房内的橱柜、壁布、屋顶等进行装修，原本预计在3月中旬完成竣工验收，但是即将完工时，纪女士便发现装修公司所安装的橱柜、茶几等，均出现了不同程度的问题。

　　纪女士说，除了部分柜门、柜板，餐边柜的层板材料也与当初装修公司向她出具的设计图纸不相符。“设计图纸上面已经明确写着层板是玻璃材料，但现在给我安装的是颗粒木板，明显与图纸不符，然后我给装修公司反映，他们就说后续给我重新补货安装，但我现在质疑重新安装后，会不会给我的柜子造成二次损伤。”

　　纪女士在发现相关问题后，第一时间向装修公司进行了反映，但是负责人却表示，按照公司的相关规定，纪女士必须结清剩余的5000元尾款后，才可以安排工人上门进行维修，纪女士对此感到很不合理。“装修途中已经出现了这么多问题，我怎么可能会给你付尾款，而且合同里面也已经写的很清楚，房屋装修工程结束后，双方验收合格后三日内交清所有尾款，所以我现在肯定不会付剩下的尾款。”纪女士说。

　　无奈之下，纪女士又向辖区监管部门进行了反映，随后，装修公司的工作人员也上门将纪女士家中所出现的装修问题，逐一进行了记录，并承诺将在五月底全部解决。但纪女士对于该回复产生了一定的质疑。“现在需要负责人给我一个具体期限，到底什么时候能装修完毕，我才能入住新家。”

　　装修公司：出现问题的柜板已重新下单 预计在五月底更换完毕

　　随后，记者跟随纪女士来到了居然之家（光耀店）我乐橱柜全屋定制门店，相关负责人告诉记者，前期负责纪女士家装修的设计师已经离职，但对于纪女士家中橱柜等所出现的各种问题，是因为设计师当初测量的数据有误。“因为纪女士家是精装房，可能是我们设计师在复尺的过程中量错了，这也是前期没有对设计师培训到位，接下来我们还会派设计师过去，重新测量纪女士家中的尺寸，尽快把这个问题解决掉。”银川市我乐橱柜全屋定制（光耀店）设计总监刘江说。

　　针对纪女士家中餐边柜的层板材料与设计图纸不一致的问题，负责人表示，这是设计师的下单出现了失误，后续将和纪女士协商进行更换。此外，对于柜门无法完全闭合的问题，装修公司的负责人也进行了解释。“这些柜门我们一般在初次安装的时候，可能都会出现柜门无法关闭的问题，这些我们在房屋整体装修完毕之后，都可以调整好。”

　　刘江告诉记者，他们已经将一部分出现问题的柜体向总公司重新进行下单，而另外一部分，则需要设计师重新进行测量后，再向总公司下单制作。由于纪女士家中的橱柜全部都是定制款，制作需要一定的时间，预计将在五月底前全部解决完毕。

　　正如纪女士所说，购买新房本身是一件高兴的事情，谁知在装修中出现这么多问题，这给谁都特别闹心。在此，我们也希望装修公司能够信守承诺，按照所答应的时间解决问题。

　　记者 滕戈 张可