杨先生是金凤区五里湖畔小区的居民。11月16日,该小区遇上了一次停电。由于停电通知只张贴在单元楼门口,物业没有将停电通知发到业主群里,杨先生没有及时得知这个消息。因此,杨先生在业主群内和物业工作人员就此进行了争论,没想到被踢出了业主群。这让他极为恼火。
因为杨先生家中养着鱼,之前的停电给他造成不小的损失,所以对停电比较敏感。杨先生认为,物业公司是为大家提供服务的,停电通知仅在门口贴一张纸条肯定是不行的,微信群里也应该告知,尽量让更多人及时看见。“这个要求并不过分,但我话没说完就被踢出群了。”杨先生说。
记者从五里湖畔小区的物业公司了解到,杨先生投诉的事情基本属实。该小区物业服务处主任马建在群内答疑时工作态度生硬、违反工作纪律等已被罚款500元。事后经过与杨先生沟通,也得到了谅解。
记者 申雷
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