一、坚持依法行政。按照法律赋予的综合管理、行政执法和安全监察的职能职责，严格依法履职，严格依法行政，严格依法执法。严禁违规、越权行政。真正做到以法律为准绳，公正办事，文明执法。

　　二、坚持政务公开。质量监督行政许可和办事程序及相关事项均在质监网站、新闻媒体和宣传资料上公开、公布。

　　三、坚持优质服务。实行首问责任制，群众来访来电，不论是否属于自己职责范围，第一位接待的工作人员有义务和责任对来访来电者作耐心解释，同时将来者引领到（或告知）相应部门及承办人。

　　四、坚持务实高效。实行行政许可事项“一个窗口”对外，集中受理制度，严格执行“一次性告知制”、“否定报备”等制度，进一步简化办事程序，提高办事效率。凡申请人提出的申请材料不齐或不符合法定形式的，经办人必须当日一次性告知其要补办的全部内容;否定事项在承诺时限内书面告知理由及依据。

　　五、坚持限时办结,超时默认制。企业产品标准审查备案：在企业提交完整的资料后，5个工作日内办结；申办中华人民共和国统一组织机构代码证书：在申请人提供完整的申请资料后，3个工作日内完成赋码发证；投诉受理：局12365投诉受理中心即投受理。一般投诉，当日答复受理；其他投诉，3日内协调处理；特别复杂、涉及面广、影响大的投诉，挂牌督办。对非质检部门职能范围内的投诉，当即负责告知有管辖权的部门；举报出查：在工作日内即报即受理，核实基本情况后立即查办，举报到出查最长时限为2个工作日；特种设备事故调查：接到事故报告3小时内赶到现场进行调查处理，12小时内按规定向上级报告，事故调查处理按法定时限结案；行政许可事项：在法定时限内办结；其他事项（含咨询）：即到即办，决不拖延。需上级或领导批准的2个工作日内答复。

　　以上承诺，凡违反者，一经查实，停职处理并将对责任人的处理情况反馈投诉人。涉嫌违法的，依法追究法律责任,恳请社会各界监督执行。